Reklamationsabwicklung
Senden Sie uns neben dem vollständig ausgefüllten Reklamationsformular auch sämtliche Nachweise zum Einbau und deren Nebenkosten. Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständig ausgefüllte Reklamationsformulare bearbeiten können. Für jedes reklamierte Ersatzteil ist ein eigenständiger Antrag auszufüllen.
Hinweis: Umbaukosten können nur erstattet werden, wenn die Rechnungen einer Fachwerkstatt über den Erst- und Zweiteinbau vorliegt. Die Umbaukosten werden mit einem Verrechnungssatz von max. 52 €/Std netto beglichen. Als Grundlage für den Verrechnungssatz der Kosten dienen die Arbeitswerte (Zeitvorgaben) nach DAT Hersteller-Vorgaben. Nachträglich eingereichte Belege über Neben- und Einbaukosten können nicht berücksichtigt werden.